ご予約について
- いつから予約できますか。
- 6ヶ月前からご予約を承っております。このホームページよりご予約をいただくか、0558-94-3333までお電話ください。
- 予約キャンセル料について教えてください。
- ご予約のキャンセルには規定のキャンセル料を請求させていただきます。
キャンセル料については各プランの詳細よりご確認下さい。
台風、自然災害等で、公共交通機関の運行停止や道路の通行止めにより、ご来館が不可能な場合は除きます。 - 子供料金を教えてください。
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小学生（6歳～11歳） 大人料金の70％（大人より１～2品少ない） 幼児（3歳～5歳） 大人料金の50％（食事付きはお子様ランチ風の洋食） 食事・寝具なし 施設使用料2,200円 乳児（0歳～2歳） 食事・寝具なし 無料 幼児追加 夕食 4,400円 朝食 2,200円 大人食をご希望の場合は大人と同じ料金になります。 - 他にどのような手数料や税金が必要ですか。
- 13歳以上の方は、入湯税（150円）が必要です。
- 食事なしのプランはありますか。
- はい、朝食のみ付いたプランと素泊まりのプランがございます。このプランが無い日もございます。予約ページでご確認ください。
- お部屋のお布団敷きや上げはセルフサービスですか。
- お夕食の間に当館従業員がお布団を敷かせて頂いております。
ベッドタイプの客室で追加の布団が無ければお部屋には入りません。
朝食後はごゆっくりお過ごし頂くためお布団は上げておりません。 - ページTOPへ戻る
チェックイン/チェックアウトについて
- チェックインは何時ですか。
- チェックインは15:00です。
- チェックアウトは何時ですか。
- チェックアウト時間は10:00です。10:00頃はチェックアウトのお客様が集中して混雑が予想されます。予めご了承ください。
- クレジットカードは利用できますか。
- VISA、JCB、UC、DC、NICOS、Bank Card、UFJ Card、Master Card、Saison、AEONが利用可能です。お支払いは一括払いとなります。
- ギフト券は利用できますか。
- 当館自社HP経由又は直接電話予約に限り「JCBギフトカード」「JTBナイスステイ」のギフトカードのみご利用頂けます。
- チェックイン前に荷物を預けることはできますか。
- はい。前日のお客様のチェックアウト10:00の後、フロントにて荷物のお預かりと、ご希望があればお部屋までお運びいたします。部屋へのお運びは14:00からとなっております。
- チェックイン前に駐車場を利用できますか。
- はい。前日のお客様のチェックアウト10:00の後、駐車場をご利用いただけます。
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お部屋について
- 客室にはどのようなタイプがありますか。
- 以下の6タイプがございます。
●和室7畳：定員1～2名
●和室10畳：定員1～5名
●別館和室10畳・18畳：定員1～5名
●和洋室 バリアフリー特別室：定員1～2名/和室4畳+ベッドスペース8畳(ツインベッド2)+ダイニング6畳+展望内風呂
●和洋室 半露天風呂付：定員1～4名/和室6畳+ツインベッド+広縁+専用風呂
●和室 半露天風呂付：定員1～4名 - 全ての客室に露天風呂はありますか。
- 申し訳ございません。全てのお部屋にご用意はございません。
- お子様用の寝具や浴衣はありますか。
- 布団は大人用と同じものとなります。子供浴衣は各種サイズを取り揃えております。
- 禁煙ルームはありますか。
- 当館は客室、食事処も含め全館禁煙でございます。
喫煙所は１階建物内に１か所ございます。 - インターネットは利用できますか。
- 客室もレストランを含むパブリックスペースも全館無料Wi-Fiがご利用いただけます。一部電波が弱い場所がございます。別館は対象外です。
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アメニティについて
- 客室に用意されている設備は何がありますか。
- テレビ、冷蔵庫、金庫、シャワートイレをご用意しております。電子レンジ・DVD（ビデオ）プレーヤーのご用意はございません。
- どのようなアメニティが用意されていますか。
- ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、石けん(固形)、ハンドソープ、ハミガキセット、くし、カミソリ(男性)、コットンセット(女性)、フェイスタオル、バスタオル、浴衣をご用意しております。
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お食事について
- 夕食のメニューは何ですか。
- お食事処で創作日本料理をお楽しみください。メニューは季節によって変わります。
- 食事のアレルギー対応はありますか。
- お電話でお知らせください。できる限りお客様のご要望にお応えします。
- 子供用メニューはありますか。
- はい、子供向けのメニューがございます。
- ベビーフードはありますか。
- いいえ、ご用意はございません。お客様ご自身でのお持込をお願いしております。お持込品の温めなどは承らせていただきます。
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お湯処について
- 温泉の泉質は何ですか。
- カルシウム・ナトリウム硫酸塩泉です。きりきず、冷え性、皮膚乾燥症に効能があります。
- 貸切露天風呂を使用するには予約が必要ですか。
- いいえ。予約の必要はございません。空いていれば40分を目安に出入り口を施錠して、ご自由にご利用ください。
ご使用後は、次のお客様が快適にお使いいただけますように、清潔維持にご協力をお願いいたします。 - 入浴は何時にできますか。
- 大浴場と貸切露天風呂の営業時間は15:00～24:00/6:00～9:30となっております。
- サウナはありますか。
- 申し訳ございません。サウナはご用意しておりません。
- 大浴場と貸し切り露天風呂には何が用意されていますか。
- シャンプー/コンディショナー/ボディーソープ/ブラシ/ティッシュ/コットンスワブ/ドライヤー/ローション/エマルジョン/アフターシェーブローション＆ヘアトニックのご用意がございます。
その他
- 車椅子のレンタルはありますか。
- はい。車椅子のレンタルは無料です。ご予約は0558-94-3333までご連絡ください。台数には限りがございます。
- 車椅子でお風呂に行くことはできますか。
- 申し訳ございません。大浴場へは途中階段がございます。バリアフリー対応客室では車いすのままお風呂まで行くことができます。
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